Kvalitetsstandard for forsorgshjem efter serviceloven § 110

Kan du modtage støtten?

Du skal være fyldt 18 år og have særlige sociale problemer.

Du skal have behov for tag over hovedet, og samtidig behov for støtte og omsorg. Det kan være, du ikke har din egen bolig, eller at du ikke kan opholde dig i din bolig.

Hvordan kontakter du os/søger støtte?

Du kan frit tage ophold på et hvilket som helst forsorgshjem. Det er forstanderen på forsorgshjemmet, som træffer beslutning om, hvorvidt du kan tage ophold der.

Du kan selv henvende dig til forsorgshjemmet, hvis du mener, at du har behov for at bo midlertidigt på et forsorgshjem. Du behøver ikke kontakte Høje-Taastrup Kommune, men du er velkommen til at kontakte kommunen for at få råd og vejledning eller for at få hjælp til at finde et forsorgshjem. Det kan også være, at du vil have sagsbehandlerens vurdering af, om et forsorgshjem er det rette tilbud til dig.

Du kan ringe eller du kan sende en mail.

Telefon: 43 59 10 00

E-mail: socialhandicap@htk.dk

Forsorgshjemmet skal give Høje-Taastrup Kommune besked senest tre dage efter du har taget ophold, samt give besked senest tre dage efter at du er flyttet ud.

Hvad er sagsbehandlingstiden?

Når du kontakter et forsorgshjem, vurderer stedets forstander samme dag, om du kan få et midlertidigt ophold.

Hvis forsorgshjemmet vurderer, at du ikke kan få et ophold, fordi du ikke er i målgruppen eller på grund af pladsmangel, vejleder de dig om andre relevante tilbud.

Hvad er formålet med støtten?

Formålet med støtten er at hjælpe dig til en varig boligløsning.

Hvad er kriterierne?

Forsorgshjemmet foretager en konkret og individuel vurdering af om du er i målgruppen, og Høje-Taastrup Kommune vurderer, om du har behov for yderligere støtte.

Det er en betingelse, at du har lovligt ophold i Danmark.

Du er ikke i målgruppen, hvis der udelukkende er tale om akut bolignød.

Hvad indgår i støtten?

På forsorgshjemmet får du tag over hovedet og samtidig støtte til at lede efter en bolig og aktiverende støtte og omsorg, der skal hjælpe dig til at blive selvhjulpen og i stand til at bo i egen bolig.

Høje-Taastrup Kommune har en målsætning om, at du bor på et forsorgshjem max tre måneder.

Forsorgshjem tilbyder en række ydelser, f.eks. rådgivning og vejledning i økonomiske og sociale forhold samt støtte til at finde egen bolig. Derudover kan der være støtte til udslusning til anden bolig. Det er ikke et krav, at du er aktivt boligsøgende, men det vil altid være relevant at boligsøgning indgå som et led i din handleplan.

Efterforsorg kan bevilliges af forsorgshjemmets leder i direkte forlængelse af dit ophold. Ved efterforsorg kan kontakten mellem dig og forsorgshjemmet bevares.

I forbindelse med din overgang til selvstændig bolig fra forsorgshjem skal du tilbydes hjælp og støtte med henblik på at du kan fastholde din bolig.

Hvad indgår ikke i støtten?

Transportudgifter til og fra forsorgshjemmet indgår ikke i støtten.

Hvad koster det?

Ved ophold på et forsorgshjem opkræves som udgangspunkt egenbetaling for logi med 100,77 kr. pr. døgn (2024-niveau). Hvis du har huslejeudgifter til egen bolig under opholdet, betaler du som udgangspunkt ikke for logi på forsorgshjemmet.

Der kan være betaling for kost på forsorgshjemmet, afhængig af, om du selv er ansvarlig for maden.

Hvem leverer støtten?

Du kan henvende dig til et forsorgshjem i hele landet. Tilbuddet skal fremgå af Tilbudsportalen.

Som udgangspunkt er det Høje-Taastrup Kommunes eget støttekorps, som leverer bostøtten i overgang til egen bolig. Der er dog mulighed for, at bostøtten kan leveres via forsorgshjemmet.

Hvornår og hvordan følger vi op?

Senest to uger efter, at Høje-Taastrup Kommune har fået kendskab til dit ophold på et forsorgshjem, vil sagsbehandleren have lavet en aftale med dig om en samtale, hvor I skal følge op på dit ophold og vurdere den fremtidige indsats.

Du skal være opmærksom på, at ved manglende overnatning, kan forstanderen udskrive dig fra det pågældende forsorgshjem. Du kan efterfølgende indskrives på et forsorgshjem igen.

Generelt er det forstander på forsorgshjem, som har udskrivningsretten. Dog kan Høje-Taastrup Kommune udskrive dig, i de tilfælde, hvor du er i målgruppe for et midlertidigt botilbud eller kommunen har en ledig bolig til dig. Det er en forudsætning, at du har underskrevet lejekontrakten, og at du har en handleplan.

Du tilbydes altid en handleplan. I forbindelse med udarbejdelse af handleplan skal din sagsbehandler i samarbejde med dig tage stilling til, om der er behov for socialpædagogisk støtte i forbindelse med udflytning, samt tage stilling til valg af leverandør af indsatsen.

Sagsbehandleren vil løbende under og efter ophold på forsorgshjem sammen med dig følge op på, om du får den hjælp og støtte, du har behov for. Herunder om støtten hjælper dig i retning af at kunne leve dit liv mere selvstændigt, eller om der er behov for at gøre noget andet.

Hvis du og din sagsbehandler vurderer det relevant med yderligere støtte, vil der blive udarbejdet en udredning heraf.

Høje-Taastrup Kommune har en forventning om, at du aktivt samarbejder om at afklare din fremtidige boligsituation, hvis du ikke har en bolig eller har behov for en ny bopæl. Herunder at du også søger en ny bolig i områder, som ikke er dit første valg, men hvor du kan søge videre fra. Udgangspunktet er ’Housing First’ tilgangen, hvor egen bolig er bedre til at skabe rammerne for et godt og selvstændigt liv - fremfor ophold på forsorgshjem.

Hvilke klagemuligheder har du?

Du kan klage til Ankestyrelsen om forstanderens afgørelse om optagelse eller udskrivelse fra forsorgshjemmet. Ankestyrelsen vil så tage stilling til om forstanderens afgørelser er tilstrækkeligt begrundet med udgangspunkt i loven.

Du kan derudover klage mundtligt eller skriftligt til Høje-Taastrup Kommune om din afgørelse om egenbetaling, og forsorgshjemmet kan hjælpe dig, hvis du har brug for det. Høje-Taastrup Kommune kan vejlede dig telefonisk, hvis du ønsker det. Du skal oplyse, hvad i afgørelsen, du er utilfreds med, og du kan også oplyse, hvorfor du er utilfreds med afgørelsen, men det er ikke et krav.

Kommunen skal overveje deres beslutning igen. Hvis kommunen fortsat mener det samme, skal de sende din klage til Ankestyrelsen. Ankestyrelsen skal se på din klage og træffe en afgørelse.

Din klage skal stiles til:
Høje-Taastrup Kommune
Social- og Arbejdsmarkedscentret
Rådhusstræde 1
2630 Taastrup
E-mail: socialhandicap@htk.dk
Tlf. nr.: 43 59 16 90

Hvad siger loven om forsorgshjem?

Det fremgår af servicelovens § 110 at;

Kommunen skal tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer med særlige sociale problemer, som ikke har eller ikke kan opholde sig i egen bolig, og som har behov for
botilbud og for tilbud om aktiverende støtte, omsorg og efterfølgende hjælp.

Det fremgår af servicelovens § 85a at:
Kommunalbestyrelsen kan tilbyde hjælp, omsorg eller støtte til udvikling af færdigheder efter de specialiserede støttemetoder fra ’Housing First’ tilgangen til personer i hjemløshed eller i risiko for hjemløshed, som har behov for hjælp, omsorg eller støtte på grund af særlige sociale problemer.

Revideret og godkendt

Godkendt af Byrådet den 20. november 2024.